POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a las personas usuarias sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web.
Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL AUTÓNOMO]
NIF: [NIF]
Domicilio profesional: [DIRECCIÓN]
Correo electrónico: [EMAIL]
Sitio web: [DOMINIO]
En adelante, el “Responsable”.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la forma en que la persona usuaria interactúe con el sitio web, podrán tratarse los siguientes datos:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de correo electrónico.
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Número de teléfono, cuando sea facilitado.
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Información incluida voluntariamente en mensajes, consultas o solicitudes.
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Datos relacionados con el interés en talleres, actividades o propuestas artísticas.
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Datos técnicos o de navegación cuando proceda, de acuerdo con lo indicado en la Política de Cookies.
Se recomienda no facilitar datos especialmente sensibles que no sean necesarios para atender la consulta o solicitud.
3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos?
Los datos personales facilitados podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
Información sobre talleres y actividades
Facilitar información sobre talleres artísticos, actividades, fechas, disponibilidad, precios, características, condiciones o cualquier otra cuestión solicitada por la persona interesada.
Gestión de solicitudes de inscripción o participación
Cuando una persona manifieste interés en participar en un taller o actividad, sus datos podrán utilizarse para gestionar comunicaciones previas, disponibilidad de plazas y, en su caso, la posterior inscripción o contratación.
La página web no permite actualmente realizar compras ni pagos directamente a través de ella.
Gestión administrativa o contractual
Cuando finalmente se formalice la contratación o participación en una actividad, los datos podrán tratarse para gestionar la relación contractual, administrativa, contable y fiscal correspondiente.
Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán tratarse cuando sea necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables al Responsable.
Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales, novedades o información promocional sobre talleres y actividades cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, la persona interesada haya prestado previamente su consentimiento.
La persona usuaria podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.
4. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento?
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.
Para responder consultas o solicitudes realizadas voluntariamente por la persona usuaria, la base podrá ser el consentimiento de la persona interesada y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella.
Cuando exista una inscripción o contratación de un taller o actividad, el tratamiento podrá basarse en la ejecución de un contrato o en la aplicación de medidas precontractuales.
Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, administrativas u otras obligaciones legalmente exigibles, la base será el cumplimiento de una obligación legal.
Cuando se envíen comunicaciones comerciales basadas en consentimiento, dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos utilizados para atender consultas podrán conservarse mientras sea necesario para gestionar la comunicación y durante un periodo razonable posterior para atender posibles cuestiones relacionadas.
Cuando exista una relación contractual, inscripción o participación en talleres, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades y cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los periodos exigidos legalmente antes de su eliminación definitiva.
6. ¿A quién se comunicarán los datos?
Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros salvo que:
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Exista una obligación legal.
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Sea necesario para gestionar correctamente una actividad o servicio solicitado.
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Sea necesario contar con proveedores que presten servicios al Responsable.
Determinados proveedores pueden acceder a datos personales cuando sea necesario para prestar servicios como:
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Alojamiento web.
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Correo electrónico.
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Mantenimiento técnico.
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Formularios de contacto.
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Servicios de almacenamiento.
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Herramientas de gestión administrativa.
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Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.
Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del Responsable y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países.
En caso de producirse transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán utilizando los mecanismos y garantías exigidos por la normativa aplicable.
Para conocer posibles transferencias relacionadas con cookies o servicios externos, puede consultarse también la Política de Cookies.
8. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En particular, puede solicitar:
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Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
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Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
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Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
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Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
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Limitación: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en determinadas circunstancias.
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Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
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Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
Correo electrónico: [EMAIL]
La solicitud deberá permitir identificar suficientemente a la persona solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, podrá solicitarse información adicional necesaria para verificarla.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Antes de presentar una reclamación, la persona interesada puede ponerse en contacto con el Responsable para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
10. Menores de edad
Los servicios y contenidos de este sitio web no están específicamente dirigidos a menores de edad.
Cuando alguna actividad o taller esté destinado a menores, la inscripción, contratación o tratamiento de datos deberá gestionarse conforme a las condiciones específicas aplicables y, cuando corresponda, mediante sus padres, madres, tutores o representantes legales.
No se solicita deliberadamente a los menores que faciliten datos personales a través del sitio web sin la intervención o autorización correspondiente cuando esta sea legalmente necesaria.
11. Seguridad de los datos
El Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
Las personas usuarias también deben actuar de forma responsable y evitar enviar información confidencial o innecesaria a través de canales no adecuados.
12. Datos facilitados por terceros
Cuando una persona facilite datos personales de otra persona, deberá asegurarse de estar legitimada para hacerlo y de que la persona afectada haya sido debidamente informada cuando resulte necesario.
El Responsable podrá adoptar medidas razonables para comprobar la legitimidad de dichos datos cuando proceda.
13. Formularios de contacto
Cuando el sitio web disponga de formularios de contacto, los datos introducidos serán utilizados para atender la solicitud realizada por la persona usuaria.
Antes del envío del formulario deberá mostrarse, cuando corresponda, una información básica sobre protección de datos y un enlace a esta Política de Privacidad.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, deberá solicitarse mediante una acción afirmativa clara de la persona usuaria.
14. Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o mensajería
Cuando la persona usuaria contacte voluntariamente mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otra aplicación de mensajería, los datos facilitados serán utilizados para atender su solicitud y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con ella.
El uso de plataformas externas estará también sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
15. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces o servicios pertenecientes a terceros, como redes sociales, mapas, vídeos u otras plataformas externas.
El Responsable no controla las políticas de privacidad de dichos terceros.
Se recomienda consultar sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales o utilizar sus servicios.
16. Cambios en la Política de Privacidad
El Responsable podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, modificaciones del sitio web o nuevas formas de tratamiento de datos.
La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.
Última actualización: [MES Y AÑO]